徐州鼓樓法院訴調(diào)對(duì)接指導(dǎo)小組成立1個(gè)月以來(lái) ，共收案344件，消化案件250件，其中息訴50件，暫不起訴70件，調(diào)解92件，立案38件，其他案件都在進(jìn)一步調(diào)解中，案件有效處理率72.7％。訴調(diào)對(duì)接指導(dǎo)小組取得的工作成績(jī)的背后，是鼓樓法院領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解法官們的真心付出。

真情，從細(xì)微之處體現(xiàn)

走進(jìn)鼓樓區(qū)法院的第四法庭，首先映入眼簾的是一張整潔的圓桌，“執(zhí)行局”、“少年庭”、“開發(fā)區(qū)法庭”、“民一庭”、“民二庭”幾個(gè)桌牌依次排開，各個(gè)庭室選調(diào)出來(lái)的調(diào)解能手們就在這張小圓桌邊開始了一天的工作。

整齊的著裝，抖擻的精神，親切的微笑，調(diào)解法官們言談舉止中流露的真情，為第四法庭營(yíng)造出了溫馨的調(diào)解氛圍。飲水機(jī)、大衣架、筆墨紙張，法官們細(xì)微周到的考慮，為前來(lái)咨詢、調(diào)解的當(dāng)事人提供了便利。

和諧，由耐心調(diào)解促成

耐心，是促成調(diào)解的法寶。訴調(diào)對(duì)接指導(dǎo)小組的法官們將耐心作為進(jìn)行調(diào)解的必備條件之一。一個(gè)月來(lái)法官共調(diào)解結(jié)案86件，多數(shù)案件的調(diào)解時(shí)間短則半天，長(zhǎng)則一天或更久，但是法官?gòu)膩?lái)沒(méi)有表現(xiàn)出任何不耐煩的情緒。

2007年11月的一天上午，前來(lái)起訴的張某和鄭某由立案庭法官引導(dǎo)至訴調(diào)對(duì)接指導(dǎo)小組。鄭某一到法庭就氣呼呼地向法官“告狀”：“我就是把音響開的大了那么一點(diǎn)點(diǎn)，他就上樓來(lái)找茬，而且還是他兒子先動(dòng)的手，現(xiàn)在向我要3000元醫(yī)療費(fèi)，這錢我說(shuō)什么都不給，咱就法庭上見(jiàn)吧，看誰(shuí)有理誰(shuí)沒(méi)理。”張某一聽，也來(lái)氣了：“你把我兒子打進(jìn)了醫(yī)院，你還有理了！你那音響就那一天開那么大嗎？我都忍了你多長(zhǎng)時(shí)間了……”這下，雙方把罵戰(zhàn)開到了第四法庭。法官掌握了事件的緣由，趕緊穩(wěn)定住雙方的情緒，給他倆到上熱茶，“鄰居好，賽金寶”，法官?gòu)倪@句話開始了耐心的調(diào)解。“小鄭啊，年輕人愛(ài)聽音樂(lè)我能理解，可是你不能不顧別人的感受吧？張大爺年紀(jì)大了，能受得了那吵嗎？你還把人家兒子打進(jìn)醫(yī)院了，這說(shuō)得過(guò)去嗎？……”鄭某的臉有些紅了，稍稍低下了頭，不做聲了。“張大爺，我能理解您現(xiàn)在的心情，這事兒擱誰(shuí)都生氣，年輕人得跟他講道理，越罵他越急，再說(shuō)您兒子先動(dòng)手打人也不對(duì)，大家住樓上樓下，以后相處日子長(zhǎng)著呢……”張大爺悶悶地喝了口茶：“行，不打官司行，可醫(yī)藥費(fèi)他得給！”“我憑什么給你3000元啊，我不給那么多！”剛剛安靜的兩人又要吵起來(lái)了。法官看出二人態(tài)度都有了些退讓，便開始就賠償費(fèi)問(wèn)題做雙方的工作，而此時(shí)已經(jīng)是中午12點(diǎn)10分了。法官又用了一個(gè)多小時(shí)反復(fù)地做雙方工作，最終，雙方達(dá)成協(xié)議，由鄭某賠償張某醫(yī)療費(fèi)1700元錢。鄭某向張某承認(rèn)了錯(cuò)誤，張某也檢討自己說(shuō)話語(yǔ)氣太重，沒(méi)考慮周全，就這樣，鄰里雙方握手言和。

圓桌的溫暖氣氛緩和了當(dāng)事人對(duì)立的情緒，法官的耐心調(diào)解，促成了鄰里雙方的和諧。

力量，靠多方參與凝聚

為了更好地發(fā)揮訴調(diào)對(duì)接的作用，鼓樓法院院長(zhǎng)孫光不管多忙，每天都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，調(diào)解工作中出現(xiàn)的任何困難和問(wèn)題都能在第一時(shí)間內(nèi)得到妥善解決。在院長(zhǎng)的帶動(dòng)下，各業(yè)務(wù)庭庭長(zhǎng)每星期也都會(huì)到指導(dǎo)中心針對(duì)各類案件獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。庭長(zhǎng)們經(jīng)驗(yàn)豐富、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有些沒(méi)能調(diào)解成功的案件，一經(jīng)他們指導(dǎo)，就取得了很好的效果。對(duì)于一些較為常見(jiàn)的婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛，調(diào)解法官在征得當(dāng)事人同意后，會(huì)委托對(duì)當(dāng)事人個(gè)體情況更為了解的人民調(diào)解員參與調(diào)解。

原告王老漢于今年11月份一紙?jiān)V狀將被告姚某告上法院，稱姚某帶領(lǐng)村組部分村民哄搶其家果園，果樹遭到嚴(yán)重破壞，要求姚某賠償被搶蘋果折價(jià)20880元，果樹損失費(fèi)5000元等共計(jì)25989元。

經(jīng)了解，王老漢承包姚某所在生產(chǎn)隊(duì)的土地種植果樹，卻拒絕交納土地租賃費(fèi)，姚某幾次催要未果，他所在的生產(chǎn)隊(duì)村民認(rèn)為一個(gè)外姓人到自己村種果樹，竟然不愿交租賃費(fèi)，一氣之下哄搶果園。被告姚某稱自己作為生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)雖然上門討要過(guò)租賃費(fèi)，但是并沒(méi)有組織村民哄搶果園，不愿賠償損失。

糾紛發(fā)生后，雖經(jīng)村、鎮(zhèn)兩級(jí)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解，均因雙方分歧過(guò)大，調(diào)解無(wú)果。無(wú)奈之下，王老漢非要將姚某告上法院。訴調(diào)對(duì)接小組的法官考慮到雙方當(dāng)事人同住一村，都是普普通通靠天吃飯的農(nóng)民，平日里又是好鄰居，一但打起官司，不但花了錢，傷了感情，還影響到今后的團(tuán)結(jié)和諧，法官耐心地告訴王老漢不打官司也一樣解決問(wèn)題，當(dāng)天下午就約了村黨支部書記來(lái)法院做訴前調(diào)解工作。經(jīng)過(guò)法官與村支書一個(gè)下午的努力，王老漢終于想通了，同意撤訴。雙方接受法官和村支書的建議，就賠償問(wèn)題達(dá)成了共識(shí)。

多方參與的“訴調(diào)對(duì)接”，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)和基層。村支書贊嘆道：“法院的訴條調(diào)對(duì)接工作，讓矛盾不出村有了實(shí)實(shí)在在的抓手。”

難題，憑集思廣益破解

訴調(diào)對(duì)接指導(dǎo)小組成立后，法官們就一直在認(rèn)真探索調(diào)解體系建設(shè)。訴調(diào)對(duì)接小組的法官們每天下班后都要圍坐在圓桌旁，將一天的調(diào)解結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，將一些好的想法做法進(jìn)行交流，共同探討工作中遇到的難題。久而久之，他們就摸索出一些不錯(cuò)的工作方法。

對(duì)需要鑒定、評(píng)估的案件，訴調(diào)對(duì)接小組在征得雙方的同意后，委托該院司法鑒定中心先予進(jìn)行鑒定或者評(píng)估，在鑒定報(bào)告或評(píng)估結(jié)果出來(lái)后再讓當(dāng)事人到法院進(jìn)行調(diào)解，有效減輕了當(dāng)事人的訴累；對(duì)被告當(dāng)時(shí)不愿意調(diào)解但是卻要求看訴狀副本的，訴調(diào)對(duì)接小組會(huì)將訴狀副本、舉證通知書及時(shí)送達(dá)，并告知被告相關(guān)的訴訟權(quán)利和義務(wù)。如調(diào)解未果，原告堅(jiān)持起訴并立案的，征得被告同意后，可以適當(dāng)縮短被告15天的答辯期，以此提高訴訟效率。

成立訴調(diào)對(duì)接指導(dǎo)小組，是鼓樓法院順應(yīng)建立社會(huì)大調(diào)解機(jī)制的要求、多渠道化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有力之舉。在第四法庭的小圓桌上，法官們用自己的智慧和真情，化解了一起起社會(huì)矛盾和糾紛，為這個(gè)寒冷的冬日增添了一個(gè)個(gè)溫暖和諧的音符。