本網(wǎng)鹽城訊：11月8日，東臺市人民法院審判管理辦公室訴訟服務(wù)窗口正式對外開放，對來院群眾及訴訟參與人提供規(guī)范、快速、便捷的訴訟服務(wù)。這是該院為加強審判管理，拓展審判管理職能，實現(xiàn)從對內(nèi)服務(wù)審判工作延伸到對外服務(wù)訴訟參與人，集管理與服務(wù)為一體的全新審判管理運行模式。
　　自今年4月16日成立了綜合性的審判管理辦公室，該院不斷從審判管理工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗，積極探索審判管理為訴訟服務(wù)的有效途徑。在審判管理工作取得長足進展的同時，該院黨組將目光又投向了訴訟服務(wù)這一全新的審判管理領(lǐng)域。通過長時間的調(diào)研，制定了《訴訟事務(wù)服務(wù)暫行規(guī)定》。規(guī)定明確了為來訪群眾和訴訟參與人提供轉(zhuǎn)遞訴訟材料、查詢案件信息、熱線答疑解難、提供法律援助等七大項規(guī)范、快捷、人文服務(wù)事項。以審判管理辦公室為主體，在立案大廳專設(shè)訴訟事務(wù)服務(wù)窗口，接待來院群眾、訴訟參與人，提供訴訟常識、法律咨詢服務(wù)。接收訴訟參與人向法院遞交的答辯狀、上訴狀等訴訟文書，補充證據(jù)材料，申請證人出庭、評估鑒定、法院調(diào)查、訴訟保全、先予執(zhí)行、撤訴等申請書。對訴訟參與人了解其案件信息、進程的，及時通過案件信息系統(tǒng)或與承辦法官取得聯(lián)系并解答。專設(shè)訴訟服務(wù)熱線，解答群眾或當事人提出的問題。聽取、記錄來院群眾、訴訟參與人反映的存在問題、建議，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，向相關(guān)部門反饋。優(yōu)先接待殘疾、年老不便、特困等來院尋求法律服務(wù)的社會弱勢群體，同時幫助辦理法律援助事宜。對訴訟當事人確需會見、約見院領(lǐng)導(dǎo)、承辦法官的，按規(guī)定程序安排會見時間、地點，并轉(zhuǎn)告當事人，逐步厘清法官與訴訟參與人之間的關(guān)系，進一步規(guī)范司法行為，促進司法公正。
    　　

　 　
文章出處：東臺市人民法院
文章作者：王立新