“感謝法院和商會，讓我們不僅解決了糾紛，還促成了新的合作！”近日，一起跨省反向假冒商標(biāo)糾紛在訴前圓滿化解，某電器設(shè)備公司在支付60萬元賠償款后，意外成為了權(quán)利品牌在新疆地區(qū)的代理商，實現(xiàn)了從“侵權(quán)方”到“合作伙伴”的身份轉(zhuǎn)變。這起糾紛的成功化解，得益于“商會+法院”聯(lián)動調(diào)解機制。

糾紛緣起：產(chǎn)品遭“偷梁換柱”

江蘇某變壓器公司系某變壓器注冊商標(biāo)專用權(quán)人，在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度和市場份額。2024年9月，該公司收到顧客反映，自己生產(chǎn)的變壓器產(chǎn)品在新疆市場上出現(xiàn)了“奇怪”的現(xiàn)象，產(chǎn)品是他們的，但商標(biāo)卻變成了另一家公司的標(biāo)識。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某電器設(shè)備公司通過正規(guī)渠道購入該變壓器產(chǎn)品后，擅自撕去原商標(biāo)，換上了自己的標(biāo)識，并在新疆地區(qū)進(jìn)行銷售獲利。

跨省維權(quán)：異地解紛的現(xiàn)實困境

面對這起跨省商標(biāo)侵權(quán)糾紛，江蘇某變壓器公司一度陷入維權(quán)困境：異地訴訟周期長、成本高、執(zhí)行難度大，維權(quán)之路并不輕松。

雖然江蘇某變壓器公司已完成初步取證，侵權(quán)事實初步明晰，

并且已經(jīng)奔赴新疆協(xié)商，但因賠償數(shù)額差距過大，談判陷入僵局。

值得肯定的是，某電器設(shè)備公司承認(rèn)侵權(quán)事實，并委派專人前來處理此事，調(diào)解態(tài)度較為積極，為后續(xù)矛盾糾紛化解留下空間。

“法院+商會”聯(lián)動：專業(yè)與行業(yè)的合力

本案依托法院與工商聯(lián)建立的聯(lián)動調(diào)解機制，委托總商會調(diào)解組織開展調(diào)解，并指派知識產(chǎn)權(quán)審判團隊法官全程指導(dǎo)。

法官從侵權(quán)認(rèn)定、證據(jù)采信、法律適用等方面提出專業(yè)意見，指出某電器設(shè)備公司的行為系反向假冒商標(biāo)行為，其擅自更換產(chǎn)品商標(biāo)標(biāo)識并銷售的行為已構(gòu)成侵權(quán)，為調(diào)解奠定扎實法律基礎(chǔ)。

商會調(diào)解組織則發(fā)揮其貼近企業(yè)的優(yōu)勢，了解行業(yè)特點和企業(yè)需求，為雙方尋找合作空間。

背對背調(diào)解：從對立走向共識

鑒于雙方賠償金額分歧較大，調(diào)解小組采取了“背對背”方式進(jìn)行多輪溝通。

對于江蘇某變壓器公司，調(diào)解小組幫助其理性評估訴訟風(fēng)險和訴訟成本，引導(dǎo)其合理調(diào)整賠償預(yù)期。

對于電器設(shè)備公司，調(diào)解小組則耐心闡釋法律法規(guī)，從其侵權(quán)獲利情況分析賠償數(shù)額，并闡釋主動賠償對減輕負(fù)面影響、修復(fù)商譽的積極意義。

經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào)，雙方分歧逐步縮小，并最終就賠償金額達(dá)成一致。

合作共贏：從賠償?shù)胶献?/p>

糾紛化解了，但法院和總商會未局限于就案辦案，而是積極探尋雙方合作可能。基于某電器設(shè)備公司的區(qū)域銷售能力與江蘇某變壓器公司的市場拓展需求，總商會建議將其發(fā)展為代理商，并就代理合作具體事項提出方案。

這一建議獲得了雙方認(rèn)可，實現(xiàn)了從侵權(quán)對立到商業(yè)合作的轉(zhuǎn)變。

最終，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議：某電器設(shè)備公司立即停止銷售侵權(quán)商品，一次性向江蘇某變壓器公司支付賠償款60萬元，并當(dāng)場履行完畢。雙方另就某電器設(shè)備公司作為江蘇某變壓器公司代理商的相關(guān)合作事宜達(dá)成一致。

糾紛得到實質(zhì)、高效化解，雙方當(dāng)事人共同向法院與商會贈送錦旗致謝。

本案的成功化解，展示了“法院+商會”聯(lián)動解紛模式在處理涉企糾紛、優(yōu)化營商環(huán)境方面的優(yōu)勢。一方面，法院提供專業(yè)法律支撐，精準(zhǔn)界定侵權(quán)性質(zhì)、明晰責(zé)任邊界，引導(dǎo)當(dāng)事人理性協(xié)商，確保調(diào)解合法合規(guī)；另一方面，商會立足行業(yè)特點，深挖企業(yè)潛在需求，推動糾紛從“對抗化解”向“合作共贏”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“一案解、多方贏”。