近日，為維護(hù)游客合法權(quán)益，保障和促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，豐縣法院宋樓法庭組織干警走進(jìn)大沙河濕地公園，開展了一場(chǎng)“零距離”普法宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，干警們以游客需求為導(dǎo)向，在景區(qū)人流密集區(qū)域搭建專屬普法攤位，通過(guò)“資料發(fā)放+現(xiàn)場(chǎng)講解+案例剖析+疑問(wèn)解答”的立體化服務(wù)模式，將法律知識(shí)精準(zhǔn)送達(dá)游客手中。

“網(wǎng)購(gòu)的景區(qū)門票臨時(shí)去不了，能全額退款嗎？”“提前訂好的民宿臨時(shí)被取消，損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？”面對(duì)游客提出的一系列高頻問(wèn)題，干警們結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐一耐心細(xì)致解答，切實(shí)增強(qiáng)了游客的法治獲得感與安全感。

在游客服務(wù)中心，干警們圍繞《旅游法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于景區(qū)服務(wù)規(guī)范的要求，結(jié)合司法實(shí)踐中常見的“安全警示義務(wù)履行”“服務(wù)承諾兌現(xiàn)”等內(nèi)容，對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行專項(xiàng)法律指導(dǎo)，幫助景區(qū)增強(qiáng)法律意識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

此次景區(qū)普法是豐縣法院延伸司法服務(wù)、服務(wù)轄區(qū)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，既為游客筑牢權(quán)益法律防線，也為景區(qū)規(guī)范運(yùn)營(yíng)提供精準(zhǔn)指引。下一步，該院將聚焦文旅需求，創(chuàng)新普法形式、豐富服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)常態(tài)化普法、巡回法庭等舉措，做實(shí)司法保障，為轄區(qū)文旅高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)法治動(dòng)能。