清晨的菜場，人聲鼎沸，連云港的李阿姨（化名）來到生活廣場買菜。當(dāng)她走到水產(chǎn)區(qū)攤位附近時(shí)，腳下一滑，摔倒在地。這一跤竟摔出腰椎骨折，構(gòu)成十級(jí)傷殘。買菜摔傷，責(zé)任在誰？且看連云港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院如何厘清這起“菜場摔跤案”。

基本案情

2023年6月27日早上7點(diǎn)30分，60歲的李阿姨在某生活廣場內(nèi)“鮮鮮水產(chǎn)品經(jīng)營部”（化名）左前方，踩到地面濕滑的廢棄塑料袋滑倒受傷。次日就醫(yī)診斷為腰椎L3壓縮性骨折，后住院手術(shù)治療4天。經(jīng)鑒定構(gòu)成十級(jí)傷殘，誤工期180日、護(hù)理期60日、營養(yǎng)期90日。

根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)控視頻和鮮鮮水產(chǎn)品經(jīng)營部的自認(rèn)，塑料袋系從鮮鮮水產(chǎn)品經(jīng)營部的攤位拋出，距離李阿姨踩到塑料袋的時(shí)間間隔較短，市場管理方某公司未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、清掃塑料袋。

李阿姨認(rèn)為，鮮鮮水產(chǎn)品經(jīng)營部隨意丟棄濕滑塑料袋，市場管理方某公司未盡到管理職責(zé)，共同導(dǎo)致其摔傷，遂訴至法院索賠醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損害撫慰金等各項(xiàng)損失共計(jì)23萬余元。鮮鮮水產(chǎn)品經(jīng)營部辯稱，李阿姨摔傷是其自身行為造成的。市場管理方某公司辯稱，李阿姨摔傷系鮮鮮水產(chǎn)品經(jīng)營部未盡到安全保障義務(wù)所致，與其無關(guān)。

法院裁判

法院審理認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條規(guī)定，行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第一千一百七十三條規(guī)定，被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。鮮鮮水產(chǎn)品經(jīng)營部作為店鋪經(jīng)營人，對(duì)攤位前存在濕滑垃圾袋致使李阿姨走過時(shí)滑倒受傷具有明顯過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)直接的侵權(quán)責(zé)任。李阿姨作為完全民事行為能力人，在人員、物品較為繁雜的菜市場內(nèi)行走時(shí)，自身負(fù)有較高的安全注意義務(wù)。其未能充分觀察路面情況，未察覺和避讓濕滑路面及塑料袋，對(duì)自身損害的發(fā)生也存在一定過錯(cuò)，依法可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。某公司作為市場的經(jīng)營管理方，依法對(duì)市場衛(wèi)生、安全的整體環(huán)境負(fù)有安全保障義務(wù)。事故發(fā)生時(shí)保潔人員已上崗，但其未能有效履行監(jiān)管職責(zé)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除案發(fā)地面的濕滑塑料袋這一安全隱患，在管理上存在疏忽，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。

法院依法核定李阿姨各項(xiàng)損失總計(jì)17萬余元。綜合各方過錯(cuò)程度，酌定直接侵權(quán)人鮮鮮水產(chǎn)品經(jīng)營部承擔(dān)85%的賠償責(zé)任，李阿姨自擔(dān)15%的責(zé)任，市場管理方某公司在總損失30%的范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

法官提醒

經(jīng)營主體對(duì)攤位周邊環(huán)境，特別是水產(chǎn)、生鮮等易濕滑區(qū)域，負(fù)有直接的清理維護(hù)責(zé)任。及時(shí)清除垃圾、水漬，鋪設(shè)防滑設(shè)施并設(shè)置警示，是保障顧客安全的基本要求，也是避免安全隱患和糾紛的關(guān)鍵。市場管理方作為整體安全的第一責(zé)任人，需將保潔巡查落到實(shí)處，尤其在客流高峰和隱患重點(diǎn)區(qū)域，務(wù)必做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早排除，設(shè)施勤維護(hù)，切實(shí)織密安全防護(hù)網(wǎng)。廣大消費(fèi)者在享受便利的同時(shí)，也需提高自身安全意識(shí)，行走時(shí)注意觀察路況，主動(dòng)避讓濕滑路面及雜物。

小市場關(guān)乎大民生，經(jīng)營方盡責(zé)、管理方盡心、消費(fèi)者留心，共同守護(hù)好安全的購物環(huán)境，讓每一位市民的“菜籃子”拎得安心、放心。