當(dāng)心!車(chē)險(xiǎn)中介“貍貓換太子”或?qū)е萝?chē)險(xiǎn)“理賠難”
作者:蘇州市吳中區(qū)人民法院 王愛(ài)軍 發(fā)布時(shí)間:2025-03-20 瀏覽次數(shù):3591
在日常生活中,不少二手車(chē)車(chē)主委托保險(xiǎn)中介購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),部分保險(xiǎn)中介為了牟取暴利,通過(guò)提供虛假信息的方式,尋找異地偏遠(yuǎn)地區(qū)的保險(xiǎn)公司為車(chē)輛承保。這些保險(xiǎn)公司在承保業(yè)務(wù)時(shí),未能認(rèn)真審查而輕易出具保單,一旦車(chē)輛發(fā)生交通事故需要理賠,保險(xiǎn)公司便會(huì)以投保人投保時(shí)存在欺詐為由,不承認(rèn)保險(xiǎn)合同效力,進(jìn)而拒絕理賠。日前,吳中法院審理了一起因投保信息與保單信息不一致導(dǎo)致保險(xiǎn)拒賠的機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛,以案說(shuō)法提醒廣大車(chē)主務(wù)必在投保時(shí)提高警惕。
2023年,夢(mèng)想成為“飛車(chē)一族”的張某順利取得摩托車(chē)駕照,并在朋友的介紹下,從二手車(chē)商處購(gòu)入一輛摩托車(chē)。考慮到騎行安全,張某委托車(chē)商代為購(gòu)買(mǎi)了摩托車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn),并支付保費(fèi)400元。張某常常在下班之余,沿著湖邊夜騎摩托車(chē)。一天,張某在騎行時(shí),與騎電動(dòng)自行車(chē)在機(jī)動(dòng)車(chē)道內(nèi)逆向行駛的葉某相撞,致兩車(chē)受損,葉某受傷。交警部門(mén)調(diào)查認(rèn)定,葉某負(fù)主要責(zé)任,張某負(fù)次要責(zé)任。葉某治療結(jié)束后,向張某和保險(xiǎn)公司索賠。但保險(xiǎn)公司卻以張某的投保信息與保單信息存在不一致為由,拒絕理賠。無(wú)奈之下,葉某將張某和保險(xiǎn)公司訴至蘇州市吳中區(qū)人民法院。
審理中,張某堅(jiān)稱(chēng)自己的摩托車(chē)在保險(xiǎn)公司處投保了交強(qiáng)險(xiǎn),但保險(xiǎn)公司卻予以否認(rèn),稱(chēng)其與案外人王某某就摩托車(chē)建立了交強(qiáng)險(xiǎn)合同關(guān)系,并收取保費(fèi)120元。為了證明自己的說(shuō)法,保險(xiǎn)公司提供了《保險(xiǎn)單(含二維碼)》,上面顯示投保人為王某某,車(chē)牌號(hào)碼并非案涉摩托車(chē)車(chē)牌號(hào)。而張某也提供了自己持有的《保險(xiǎn)單(無(wú)二維碼)》,該保單的內(nèi)容除投保人、車(chē)牌號(hào)碼信息與保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)單不一致外,其余信息全部一致。張某稱(chēng),該投保單所承保的車(chē)輛就是自己所駕駛的摩托車(chē),當(dāng)時(shí)委托二手車(chē)商購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí),他向二手車(chē)商提供了真實(shí)的身份證、駕駛證、行駛證等資料。
為了核實(shí)情況,法院向二手車(chē)商進(jìn)行了調(diào)查。二手車(chē)商證實(shí),張某所述屬實(shí),張某所駕摩托車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)是其找人代買(mǎi)的,張某所持有的保單是中介機(jī)構(gòu)辦好以后發(fā)給自己,自己再原封不動(dòng)發(fā)給張某的,自己并不知道保單是偽造的。二手車(chē)商還表示,自己收取張某保費(fèi)400元后,支付給中介機(jī)構(gòu)保費(fèi)260元。
法院經(jīng)審理認(rèn)為確定車(chē)輛唯一性是依據(jù)車(chē)輛識(shí)別代碼及發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼,而非車(chē)牌號(hào)碼。雖然保險(xiǎn)公司提供的保單顯示承保車(chē)輛車(chē)牌號(hào)與張某提交的保單載明的車(chē)牌號(hào)蘇FAXXXM不一致,但張某與保險(xiǎn)公司提交的交強(qiáng)險(xiǎn)保單中的車(chē)輛識(shí)別代碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)一致,案涉兩份保單能夠確定指向車(chē)牌號(hào)為蘇FAXXXM。保險(xiǎn)公司作為專(zhuān)業(yè)性的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),在承保時(shí)理應(yīng)盡到對(duì)相關(guān)證件材料嚴(yán)格審核義務(wù),若張某駕駛的案涉車(chē)輛在投保時(shí)存在行駛證信息造假的行為,該公司應(yīng)當(dāng)查明并拒絕承保,但并無(wú)證據(jù)證明張某在投保時(shí)存在欺詐行為。綜上,法院最終判定交強(qiáng)險(xiǎn)有效,保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)近18萬(wàn)元的賠償責(zé)任。目前,該判決已生效,保險(xiǎn)公司已按判決書(shū)全額履行賠付義務(wù)。
法官提醒:在為他人提供購(gòu)保服務(wù)時(shí),部分保險(xiǎn)中介人員為了獲取不正當(dāng)利益,尋找異地偏遠(yuǎn)地區(qū)的保險(xiǎn)公司并將車(chē)輛信息改頭換面為異地車(chē)輛后進(jìn)行投保,這種行為不僅損害了廣大車(chē)主的利益,也嚴(yán)重破壞了保險(xiǎn)市場(chǎng)的秩序,影響了保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。廣大車(chē)主在委托中介購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),一定要清楚相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),最好選擇官方平臺(tái)或直接至保險(xiǎn)公司柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。在拿到保單時(shí),務(wù)必仔細(xì)核對(duì)保單信息,認(rèn)真查看保單上的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人等信息是否與實(shí)際情況相符。同時(shí),可以通過(guò)保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站、客服電話(huà)或者掃描二維碼的方式,查詢(xún)保單編號(hào)是否真實(shí)有效。一旦發(fā)現(xiàn)保單存在問(wèn)題,應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司舉報(bào)或者投訴,必要時(shí)可向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)尋求法律援助,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。